Sami Djendoubi

Chef de projet TI senior | Product Owner | Analyste d’affaires

Pilotage de produits digitaux, automatisation des processus et optimisation de l’expérience client – Secteur bancaire

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Statut et Éligibilitéau Travail

Citoyen français 🇫🇷• Québec : Éligible au Volet des Talents Mondiaux (VTM) – Catégorie B.• Canada (Hors Québec) : Éligible au programme Mobilité Francophone (Exemption d'EIMT).

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Certifications

PSPO1 - Product Owner

PMI-TSPM - Project Management

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Parcours à la Société générale

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Leviers de transformation en 2026

Gestion de projet

"Je transforme vos visions d'affaires en solutions technologiques performantes et agiles."

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Responsable de produit numérique (Product Owner)

"Je conçois et pilote des solutions digitales centrées utilisateur, performantes et alignées sur vos objectifs d’affaires. "

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Analyse d'affaires

"Je traduis vos besoins stratégiques en solutions concrètes pour optimiser vos processus et performances."

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Coordination de programme : Automation Factory & Adopt Digital

"Je transforme vos besoins d'affaires en solutions automatisées et performantes pour générer de la valeur "

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Réalisations

Sélection de projets clés

Automatisation du recouvrement et gestion du contentieux - Solution : UiPath

Développement d'un robot logiciel (RPA) automatisant le passage en mode "non-arrêtable" (agios) des comptes en contentieux et la résiliation automatique des produits et services associés. Résultats clés : Capacité de traitement : Gestion automatisée d'un portefeuille de plus de 200 000 clients (classés). Performance 2025 : Plus de 14 000 dossiers traités intégralement par l'automate. Impact : Réduction drastique des délais de traitement et sécurisation de la perception des commissions.

M

Digitalisation du processus de délivrance d'attestations bancaires (Pôle Finance) - Solution : IBM BPM

Automatisation du flux de travail pour la délivrance d'attestations bancaires, incluant le module de perception automatique des commissions. Résultats clés :
Volume annuel : Production automatisée de plus de 30 000 attestations.
Optimisation financière : Atteinte d'un taux de recouvrement des commissions de 100 %.,Efficacité opérationnelle : Transformation d'un processus manuel en un workflow numérique fluide et sans perte de revenus.

M

Automatisation du calcul des provisions collectives (Pôle Risques) - Solution : Alteryx | Conformité Bancaire

Conception et déploiement d'un workflow automatisé pour le calcul des provisions collectives, garantissant la conformité avec les directives de la Banque Centrale, circulaire 2025-01 (seuil de tolérance de 1 %). Résultats clés : Volume traité : portefeuille d'engagements dépassant plusieurs millions de $CAD. Atteinte d'un taux d'erreur de 0 %, éliminant les risques de sanctions réglementaires liés aux ajustements manuels. Efficacité : Optimisation du processus de clôture pour les exercices 2024-2025

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Compétencesinformatiques

• Modélisation : UML, BPMN Camunda

• Base de données : Oracle SQL Developer

• Data & automatisation : BMP Workflow, Alteryx, Qlicksense, RPA Uipath

• Gestion de projet : Jira, Trello, MS Project, Sciforma, Mantis

• Suite bureautique : Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)

• Outils d’IA et assistants numériques : Copilot, ChatGpt, Perplexity, Gemini, Le Chat mistral, Blackbox, Dall-E

• Sopra Banking : Amplitude V11.6.8

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Langues

Français | Maternel

Anglais | Fonctionnel

• Chevron Down

Sportif passionné, je mise sur la discipline et le dépassement de soi, tant sur le terrain que dans mes projets technologiques.

• Chevron Down

Prêt à contribuer à vos défis technologiques

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Merci de votre visite !

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