Sami Djendoubi

Chef de projet sénior TI, analyste d’affaires | Secteur bancaire

Spécialisation en Automatisation, Performance et solutions bancaires

Statut et Éligibilitéau Travail

Citoyen français 🇫🇷• Québec : Éligible au Volet des Talents Mondiaux (VTM) – Catégorie B" / Admissible au traitement simplifié d' EIMT (TI).• Canada (Hors Québec) : Éligible au programme Mobilité Francophone (Exemption d'EIMT).

Certifications

PSPO1 - Product Owner

PMI-TSPM - Project Management

Parcours à la Société générale

2024-Présent

Automatisation et Performance TI
- Pilotage du programme "Automation Factory".
- Optimisation des processus d'affaires et des indicateurs de performance (KPI).
- Gouvernance de la feuille de route et livraison des solutions automatisées.

2018-2024

Stratégie numérique et Expérience client (CX)
- Accélération du virage numérique en services bancaires de détail.
- Optimisation des parcours clients et de l'expérience utilisateur (CX, UI/UX).
- Pilotage de l'adoption des solutions et services numériques.

16 ans d'expérience en transformation numérique, dont 8 ans dans le secteur bancaire : un parcours guidé par l'innovation et l'agilité.


Leviers de transformation en 2026

Gestion de projet / PO (Produit)

"Je transforme vos visions d'affaires en solutions technologiques performantes et agiles."

Analyse d'affaires

"Je traduis vos besoins stratégiques en solutions concrètes pour optimiser vos processus et performances."

Coordination de programme : Automation Factory & Adopt Digital

"Je transforme vos besoins d'affaires en solutions automatisées et performantes pour générer de la valeur "


Réalisations

Sélection de projets clés

Automatisation du recouvrement et gestion du contentieux - Solution : UiPath

Développement d'un robot logiciel (RPA) automatisant le passage en mode "non-arrêtable" (agios) des comptes en contentieux et la résiliation automatique des produits et services associés. Résultats clés : Capacité de traitement : Gestion automatisée d'un portefeuille de plus de 200 000 clients (classés). Performance 2025 : Plus de 14 000 dossiers traités intégralement par l'automate. Impact : Réduction drastique des délais de traitement et sécurisation de la perception des commissions.

M

Digitalisation du processus de délivrance d'attestations bancaires (Pôle Finance) - Solution : IBM BPM

Automatisation du flux de travail pour la délivrance d'attestations bancaires, incluant le module de perception automatique des commissions. Résultats clés :
Volume annuel : Production automatisée de plus de 30 000 attestations.
Optimisation financière : Atteinte d'un taux de recouvrement des commissions de 100 %.,Efficacité opérationnelle : Transformation d'un processus manuel en un workflow numérique fluide et sans perte de revenus.

M

Automatisation du calcul des provisions collectives (Pôle Risques) - Solution : Alteryx | Conformité Bancaire

Conception et déploiement d'un workflow automatisé pour le calcul des provisions collectives, garantissant la conformité avec les directives de la Banque Centrale, circulaire 2025-01 (seuil de tolérance de 1 %). Résultats clés : Volume traité : portefeuille d'engagements dépassant plusieurs millions de $CAD. Atteinte d'un taux d'erreur de 0 %, éliminant les risques de sanctions réglementaires liés aux ajustements manuels. Efficacité : Optimisation du processus de clôture pour les exercices 2024-2025

Compétencesinformatiques

  • Modélisation : UML, BPMN Camunda

  • Base de données : Oracle SQL Developer

  • Data & automatisation : BMP Workflow, Alteryx, Qlicksense, RPA Uipath

  • Gestion de projet : Jira, Trello, MS Project, Sciforma, Mantis

  • Suite bureautique : Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)

  • Outils d’IA et assistants numériques : Copilot, ChatGpt, Perplexity, Gemini, Le Chat mistral, Blackbox, Dall-E

  • Sopra Banking : Amplitude V11.6.8

Langues

Français | Maternel

Anglais | Fonctionnel


Sportif passionné, je mise sur la discipline et le dépassement de soi, tant sur le terrain que dans mes projets technologiques.

Prêt à contribuer à vos défis technologiques

N’hésitez pas à me contacter via ce formulaire pour discuter d’une collaboration potentielle.


Merci de votre visite !

Text

© 2025. Sami Djendoubi. Tous droits réservés.