
Chef de projet sénior TI, analyste d’affaires | Secteur bancaire
Spécialisation en Automatisation, Performance et solutions bancaires


2024-Présent
Automatisation et Performance TI
- Pilotage du programme "Automation Factory".
- Optimisation des processus d'affaires et des indicateurs de performance (KPI).
- Gouvernance de la feuille de route et livraison des solutions automatisées.
2018-2024
Stratégie numérique et Expérience client (CX)
- Accélération du virage numérique en services bancaires de détail.
- Optimisation des parcours clients et de l'expérience utilisateur (CX, UI/UX).
- Pilotage de l'adoption des solutions et services numériques.
16 ans d'expérience en transformation numérique, dont 8 ans dans le secteur bancaire : un parcours guidé par l'innovation et l'agilité.

"Je transforme vos visions d'affaires en solutions technologiques performantes et agiles."

"Je traduis vos besoins stratégiques en solutions concrètes pour optimiser vos processus et performances."

"Je transforme vos besoins d'affaires en solutions automatisées et performantes pour générer de la valeur "

Développement d'un robot logiciel (RPA) automatisant le passage en mode "non-arrêtable" (agios) des comptes en contentieux et la résiliation automatique des produits et services associés. Résultats clés : Capacité de traitement : Gestion automatisée d'un portefeuille de plus de 200 000 clients (classés). Performance 2025 : Plus de 14 000 dossiers traités intégralement par l'automate. Impact : Réduction drastique des délais de traitement et sécurisation de la perception des commissions.
M
Automatisation du flux de travail pour la délivrance d'attestations bancaires, incluant le module de perception automatique des commissions. Résultats clés :
Volume annuel : Production automatisée de plus de 30 000 attestations.
Optimisation financière : Atteinte d'un taux de recouvrement des commissions de 100 %.,Efficacité opérationnelle : Transformation d'un processus manuel en un workflow numérique fluide et sans perte de revenus.
M
Conception et déploiement d'un workflow automatisé pour le calcul des provisions collectives, garantissant la conformité avec les directives de la Banque Centrale, circulaire 2025-01 (seuil de tolérance de 1 %). Résultats clés : Volume traité : portefeuille d'engagements dépassant plusieurs millions de $CAD. Atteinte d'un taux d'erreur de 0 %, éliminant les risques de sanctions réglementaires liés aux ajustements manuels. Efficacité : Optimisation du processus de clôture pour les exercices 2024-2025

Compétencesinformatiques
Modélisation : UML, BPMN Camunda
Base de données : Oracle SQL Developer
Data & automatisation : BMP Workflow, Alteryx, Qlicksense, RPA Uipath
Gestion de projet : Jira, Trello, MS Project, Sciforma, Mantis
Suite bureautique : Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
Outils d’IA et assistants numériques : Copilot, ChatGpt, Perplexity, Gemini, Le Chat mistral, Blackbox, Dall-E
Sopra Banking : Amplitude V11.6.8

Sportif passionné, je mise sur la discipline et le dépassement de soi, tant sur le terrain que dans mes projets technologiques.

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